"Kami melakukan digitalisasi sistem. Sehingga seluruh proses bisnis kami menjadi ringkas, cepat, dan termonitor. Dalam prosesnya kami juga melakukan efisiensi, inovasi, dan kolaborasi dengan berbagai pihak," ungkapnya dalam sambutan penghargaan Top Excecutive Award 2022 (28/11).
Berkat transformasi tersebut, ia menambahkan, PLN mampu mencatatkan laporan keuangan terbaik sepanjang sejarah.
Baca Juga:
ALPERKLINAS Imbau Konsumen Percayakan Perbaikan dan Pemasangan Instalasi Listrik pada Ahlinya
Dengan pendapatan penjualan mencapai Rp 289 triliun, menurunkan Biaya Pokok Produksi (BPP) sebesar Rp 15 per kWH, dan kontribusi pajak meningkat sebesar Rp 5,7 triliun.
"PLN hari ini jauh lebih sehat dengan sistem kelistrikan yang jauh lebih andal, sistem keuangan yang sehat, dan pelayanan pelanggan yang sangat memuaskan," ungkapnya.
Untuk pelayanan pelanggan, PLN Mobile menjadi aplikasi yang sangat menonjol karena telah diunduh oleh 35 juta pelanggan dengan rating aplikasi yang mencapai 4,8.
Baca Juga:
Energi Hijau Jadi Primadona, PLN Siapkan Solusi untuk Klien Raksasa Dunia
"Melalui PLN Mobile kami hadirkan aplikasi layanan yang mudah dan cepat. Semua perjuangan ini all out kami lakukan demi satu tujuan, yakni memberi layanan terbaik untuk seluruh rakyat Indonesia," tutup Darmawan.
Top Excecutive Award 2022 merupakan penghargaan untuk pemimpin perusahaan dengan kinerja terbaik dalam memimpin perusahaannya. Penghargaan yang diinisiasi oleh Infobrand.id dan Tras n Co Indonesia ini kriteria penilaiannya mengacu pada peningatan revenue, profit, serta citra positif perusahaan. [Tio]
