Hal ini dapat dimanfaaatkan oleh pelanggan dengan mengakses aplikasi PLN Mobile yang tersedia di AppStore dan PlayStore.
“Melalui PLN Mobile, pelanggan bisa langsung melaporkan keluhan ataupun kebutuhan kelistrikan pelanggan setiap saat,” imbuh Darmawan.
Baca Juga:
Ramai Serangan ke PLN, PLN Watch Pertanyakan Kepentingan di Balik Isu Energi Primer
Dia pun menambahkan, rating aplikasi PLN Mobile di Google PlayStore saat ini mencapai 4,8 dari skala 5 dengan sekitar 22 juta pengguna, membuktikan bahwa kemudahan yang dihadirkan oleh PLN untuk digitalisasi layanan juga mendapatkan apresiasi dari pelanggan. [Tio]
